자주 묻는 질문

온라인 결제는 없습니다. 홈페이지에서는 신청까지만 진행되고, 배송·설치하러 방문한 현장에서 담당자와 만나 결제합니다.

오사카 시내는 배송·설치·교환·수거 비용이 모두 렌탈료에 포함됩니다. 오사카 시외는 별도 배송비가 발생하니 문의해 주세요. (지역에 따라 구매만 가능한 경우가 있습니다)

엘리베이터가 없거나 계단으로 운반해야 하는 경우 추가금이 발생합니다. 신청 시 알려주시면 미리 안내드립니다.

스탠다드(55,000엔)는 제조 4년 이내, 외관 상처가 없고 화이트/블랙 색상을 고르실 수 있습니다. 라이트(40,000엔)는 제조 7년 이내로 작은 기스가 있을 수 있고 색상은 랜덤입니다. 두 플랜 모두 1년 5품목 기준입니다.

A목록(냉장고·세탁기·오븐렌지)에서 2개, B목록(전자레인지·전기밥솥·전기포트·전등·선풍기·청소기·고데기·드라이어·가스레인지·기타)에서 3개, 총 5개를 고르시면 됩니다.

가능합니다. 5품목을 초과하는 품목은 추가금이 발생하며, 신청서의 요청사항에 적어주시면 상담 시 안내드립니다.

침대, 책상 등 가구는 취급하지 않습니다. 가전제품만 렌탈합니다.

중도 계약 해지 위약금은 없습니다. 귀국하실 때는 저희가 수거해 갑니다.

TV는 5품목에 포함되지 않는 추가제품입니다. 1~1.5만엔 이상의 추가 비용이 발생하며, 스마트TV(유튜브·넷플릭스 등 기능)가 아닌 일반 TV입니다.

토스터기 등 희망하시는 제품을 문의해 주세요. 재고가 있는 경우 렌탈 가능합니다. 다만 침대·책상 등 가구는 취급하지 않습니다.

경매에서 낙찰받은 고퀄리티 상품을 자체 점검·세척 후 렌탈합니다. 세탁기는 세탁조까지 분해 세척하고, 냉장고는 벌레가 모이기 쉬운 모터 주변에 미리 약을 도포합니다.

타사 렌탈 냉장고가 평균 80~110L인 데 비해 저희는 115~130L로 더 큰 용량을 제공합니다.

정상 사용 중 발생한 고장·불량은 무료로 교체해 드립니다. 다만 배송 이후 단순 변심으로 교환하시는 경우에는 배송비가 발생합니다.

신청 후 저희가 보내드리는 방 확인용 시트입니다. 방 영상과 함께 보시면 전등·가스레인지처럼 집에 이미 달려 있을 수 있는 품목의 유무를 미리 확인하실 수 있습니다.

귀국짐이나 버리는 물건을 가져와 렌탈하는 것이 아니라, 경매장에서 낙찰받은 상품을 렌탈합니다. 경매장 상품은 문제가 있으면 반품이 가능한 상품성 있는 물건이라 상태가 좋습니다. 낙찰 후에는 반드시 작동 테스트와 검수를 거쳐 트러블을 사전에 방지하고 있습니다.

입주 당일 배송·설치가 가능합니다. 신청 후 담당자가 연락드려 일정을 확정합니다.

소유권 이전(구매), 1년 갱신, 3개월 갱신, 1개월 갱신 중에서 고르실 수 있습니다. 갱신은 모두 선결제입니다.

우리리싸이클은 오사카 시내를 기본으로 운영하고 있습니다. 히가시오사카시·사카이시·교토시·고베시 등 시외도 배송해 드리지만 별도 배송비가 발생합니다. 예를 들어 교토는 왕복 톨비 약 1.2만엔에 배송·수거 포함 약 6시간이 소요되어, 고객님 부담을 덜어드리기 위해 사실상 마이너스로 운영하고 있습니다.

최대한 입주 당일 배송해 드리려고 노력하고 있습니다. 다만 월말·월초에는 오사카 시내 입주가 많아 시내 배송이 우선되며, 이 시기에는 빠르게 연락을 주셔도 2~3일 정도 지연될 가능성이 있습니다.